關于某客戶私自改動漩渦式氣泵的聲明
瀏覽次數:1227 發布日期:2019-08-19 06:55:05
如題所示,前些天訂貨的客戶,不知是何原因,對漩渦式氣泵做了改動,導致出現漏氣,如下圖所示:客戶把前泵體拆下來后,使用鉆套把前面軸承坐這部分給鋸掉了,客戶說是工人弄的,他不知情,這里說明下,不管是誰改的,不管你說的真假,所導致的后果都是一樣的,所以處理方法也是一樣的,你可以追責相關人員。
不管你是何種原因,在不于我們提前溝通的情況擅自改動,出現的任何后果與我司無關。而且與該客戶溝通解決問題的過程中,一直不透露私自改裝的這部分,導致問題解決進展緩慢,間接導致耽誤大量時間與時效。

圖為客戶據掉的部分,坦露出來固定軸承的螺絲

圖為螺絲有擰過的痕跡

圖為整體前面板。
像這種情況,客戶私自改動,導致的后果我司是不予退換的,如再不聽勸,變本加厲的,我司將不再提供技術支持及售后服務,因為改動過后,已經破壞了漩渦式氣泵整體性能,既然有膽量改裝,那么客戶技術也是十分了得,也不需要我們再提供技術支持,請大家依次為戒,
圖片中,雖說軸承座這里已經有很好的密封了,但是多多少少會產生一定的影響的,除了影響流量及壓力之外,運行時間長了,會吸附很多的灰塵,也不利于軸承的高速旋轉。
不管你是何種原因,在不于我們提前溝通的情況擅自改動,出現的任何后果與我司無關。而且與該客戶溝通解決問題的過程中,一直不透露私自改裝的這部分,導致問題解決進展緩慢,間接導致耽誤大量時間與時效。

圖為客戶據掉的部分,坦露出來固定軸承的螺絲

圖為螺絲有擰過的痕跡

圖為整體前面板。
像這種情況,客戶私自改動,導致的后果我司是不予退換的,如再不聽勸,變本加厲的,我司將不再提供技術支持及售后服務,因為改動過后,已經破壞了漩渦式氣泵整體性能,既然有膽量改裝,那么客戶技術也是十分了得,也不需要我們再提供技術支持,請大家依次為戒,
圖片中,雖說軸承座這里已經有很好的密封了,但是多多少少會產生一定的影響的,除了影響流量及壓力之外,運行時間長了,會吸附很多的灰塵,也不利于軸承的高速旋轉。